The Influence of the Effectiveness the Implementation of the Presence Administrative Information System on Work Discipline and its Impact on the Quality Employee Service at SDN 160 Sukalaksana Bandung City

Article Sidebar

PDF
Published Apr 30, 2024
DOI https://doi.org/10.36555/jasa.v8i1.2516

Main Article Content

Desi Nuraeni Abudin
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi
Soeganda Priyatna
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi
Susniwati Susniwati
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi

Abstract

This research aims to find out whether the attendance administration information system has an effect on employee work discipline and its impact on the quality of employee service at SDN 160 Sukalaksana, Bandung City. The independent variable is the presence administration information system, the intervening (mediation) variable, namely employee work discipline, and the dependent variable, namely employee service quality. This type of research is included in quantitative research, while the research methods used are descriptive and verification methods. The population in this study were civil servants (PNS) and parents of students at SDN 160 Sukalaksana, Bandung City, totaling 47 respondents. The sampling technique is non-probability sampling using saturated samples, so the total sample is 47 respondents. The data analysis used in this research is path analysis using SPSS software. The results of the research show that the effectiveness of implementing the attendance administration information system has a direct effect on employee work discipline, the effectiveness of implementing the attendance administration information system has no direct effect on the quality of employee service, employee work discipline has a direct effect on the quality of employee service, and the effectiveness of implementing the administration information system Presence has an indirect effect on the quality of employee service through employee work discipline.

Article Details

Issue
Vol 8 No 1 (2024): April
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

References

Agho, S. E., & Hardianto, W. T. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Pegawai Terhadap Pelayanan Publik Studi Di Kecamatan Junrejo Kota Batu. JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Vol. 8 No. 2 (2019). ISSN. 2442-6962. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tribhuwana Tunggadewi.
Basir, M. A. (2021). Pengaruh Penggunaan Sistem Informasi Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. JEK: Jurnal Efek Komunikasi. Volume 2, No.2, Desember 2021. P-ISSN: 2722-6301. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Buton.
Deviana, E., & Samosir, S. H. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Profesionalisme Terhadap Kualitas Pelayanan pada Kantor Dinas Sosial Kabupaten Deli Serdang. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis. Volume 1 No. 2 Agustus 2020. e-ISSN : 2721-9062. Fakultas Ekonomi Universitas Muslim Nusantara.
Dian. (2022). Kemendikbudristek Harap Skor PISA Indonesia Segera Membaik. Dikutip dari artikel : https://radioedukasi.kemdikbud.go.id/read/3341/kemendikbudristek-harap- skor-pisa-indonesia-segera-membaik.html.
Hardiyansyah. (2018). Kualitas Pelayanan Publik. Yogyakarta : Gava Media.
Jamaludin, A. (2022). Pengaruh Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Pegawai Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karawang. Buana Ilmu. Vol 7 No 1. E ISSN : 2580 - 5517. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Buana Perjuangan Karawang.
Kesuma, U., & Usman. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal OrangTua-Guru dan Motivasi Belajar Terhadap Prestasi Belajar. Program Magister Pendidikan Agama Islam UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Lestari, S. F., & Hastuti. (2020). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia, Penerapan Sistem Informasi Pengelolaan Keuangan Daerah, dan Peran Audit Internal terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Provinsi JawaBarat. Prosiding The 11th Industrial Research Workshop and National Seminar Bandung, 26-27 Agustus 2020. Politeknik Negeri Bandung.
Mangkunegara, A. . A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Muliani. (2020). Disiplin Kerja Aparatur Sipil Negara Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Sidenreng Rappang. PRAJA| Volume 8| Nomor 2| Edisi Juni 2020. e-ISSN 2716-1653. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang.
Nafisah, F., & Soemitra, A. (2022). Implementasi Absensi Online untuk Meningkatkan Kedisiplinan Pegawai Badan Penelitian dan Pengembangan di Kantor Walikota Medan. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Bisnis Digital, Vol. 1 No. 2 Juli 2022 page:141–146. e-ISSN 2809-8595. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Nurjannah, L., & Syamsir. (2022). Pengaruh Integritas Dan Disiplin Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Dukcapil Kabupaten Lima Puluh Kota. Jurnal JAPS. Volume 3, Nomor 1 April, 2022 P-ISSN: 2722-161X. Universitas Negeri Padang.
Nyangun, A. L. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Kutai Barat. eJournal Pemerintahan Integratif, Volume 5 , Nomor 3 , 2017:390-399. ISSN 2337-8670 (online). Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman.
Oktariani, T. Q., Purwanti, D., & Mulyadi, A. (2021). Pengaruh Efektivitas Aplikasi Sistem Informasi Absensi Pegawai Terhadap Kedisiplinan Pegawai. Jurnal Governansi. Volume 7 Nomor 2, Oktober 2021. e-ISSN 2549-7138. Fakultas Ilmu Administrasi dan Humaniora, Universitas Muhammadiyah Sukabumi.
Peraturan Menteri Pendidikan Dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2018 Tentang Pemenuhan Beban Kerja Guru, Kepala Sekolah, Dan Pengawas Sekolah.
Peraturan Wali Kota Bandung Nomor 39 Tahun 2022 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja Pegawai.
Peraturan Pemerintah Nomor 94 Tahun 2021 Tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil.
Purnakaryanto, D. D., & Baehaki, I. (2022). Pengaruh E-Mobile Presensi Jatim Terhadap Kedisiplinan Dan Kinerja ASN Di Lingkungan SMK Negeri 1 Suruh Kabupaten Trenggalek. Otonomi Vol. 22 Nomor 2 Edisi Oktober 2022. Universitas Islam Kadiri.
Sinambela, L. P. (2019). Manajemen Kinerja Pengelolaan, Pengukuran, Dan Implikasi Kinerja. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Sumiati, I., Sodikin, I., Rosana, M., & Ariffin, R. H. B. (2019). Sistem Informasi Administrasi Presensi Terhadap Disiplin Kerja Pegawai Dinas Koperasi, Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Kota Bandung. Decision: Jurnal Administrasi Publik. Vol. 1 No. 1, Maret 2019. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Prananda Media Group.
Syahputri, A. R. (2017). Pengaruh Penerapan Sistem Absensi Online dan e-Logbook Terhadap Disiplin Kerja Pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Kalimantan Timur. eJournal Administrasi Negara, Volume 5 , Nomor 2 , 2017: 5689 - 5702. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman.
25Tjiptono, F., & Chandra, G. (2016). Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta : Andi Offset.
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.