Nurma E. PENGARUH MODEL ANTRIAN DAN WAKTU MENUNGGU (IDLE TIME) TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN KEPADA NASABAH TABUNGAN. Almana [Internet]. 2019 Aug. 7 [cited 2026 Feb. 12];3(2):417-30. Available from: https://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/911