Fakhmy, Eka Khaerull. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN IMPLIKASINYA TERHADAP CITRA MEREK PRODUK JASA TABUNGAN IB MUAMALAT HAJI DAN UMRAH”. Almana : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 3, no. 2, Aug. 2019, pp. 267-78, doi:10.36555/almana.v3i2.907.