Syahidin, Rukhiyat. “ANALISIS KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KELAS 2 DI RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH BANDUNG”. Almana : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 3, no. 2, Aug. 2019, pp. 254-66, doi:10.36555/almana.v3i2.859.