Syahidin, R. (2019) “ANALISIS KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KELAS 2 DI RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH BANDUNG”, Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(2), pp. 254–266. doi: 10.36555/almana.v3i2.859.