NURFADHILAH, Aprilia; KANYA, Nita. PENGARUH PERSEPSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT PEGADAIAN (PERSERO): (Survey Pada Nasabah Di PT Pegadaian (Persero) Cabang Ciparay). Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 113–121, 2017. DOI: 10.36555/almana.v1i2.368. Disponível em: https://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/368. Acesso em: 2 dec. 2025.