Oktavian, R. F. (2018). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN (PENELITIAN PADA BNI CARD CENTER LNC JAKARTA). Almana : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 135–149. https://doi.org/10.36555/almana.v2i2.146